• Subprocuradoria-Geral de Planejamento Institucional

Gestão de Processos

A Gestão de Processos é uma área do conhecimento que nos auxilia a trabalhar com processos de trabalho, principalmente aqueles de natureza rotineira, que possam ser definidos e previsíveis quanto aos seus procedimentos e resultados e que pressuponham um ciclo de repetição, ou seja, são atividades que devem ser repetidas com alguma frequência.

Um dos principais instrumentos da gestão de processos de trabalho é o fluxograma, que é o diagrama que nos auxilia a visualizar os principais procedimentos, de modo a identificar pontos de melhoria que permitam aprimorar o desempenho do trabalho.

O Ministério Público do Estado do Paraná, ao adotar a Gestão de Processos como parte de sua cultura institucional, garante maior eficiência e eficácia na realização de suas atividades finalísticas e administrativas, contribuindo decisivamente para o cumprimento de sua missão institucional com excelência.

Desde sua criação, a SUBPLAN tem trabalhado na implementação da Gestão de Processos no Ministério Público do Paraná e o resultado desse esforço foi o conhecimento das principais rotinas de trabalho desenvolvidas.

Dentre elas, destacam-se os Procedimentos Institucionais Finalísticos (PIFs), que detalham as principais rotinas desenvolvidas na atuação extrajudicial do Ministério Público, como em Notícias de Fato, Procedimentos Administrativos, Termos de Ajustamento de Condutas, dentre outros. Além dos PIFs, também foram mapeados outros processos críticos de trabalho, que dão suporte e amparo para toda a atuação finalística, que são os Procedimentos de Apoio. No links abaixo, é possível acessar todos esses importantes documentos.

 

➤ Procedimentos Institucionais

 

         

 

Além disso, a SUBPLAN e o Departamento de Desenvolvimento Organizacional (DDO) tem realizado diversos trabalhos de mapeamento, diagnóstico organizacional, modelagem e implementação de melhorias na organização de Promotorias de Justiça e unidades administrativas. 

Outras unidades ministeriais também possuem interessantes iniciativas, como foi o caso do trabalho realizado pela Promotoria de Justiça de Paranavaí. Abaixo, é possível acessar o link para conhecer melhor esse trabalho de sucesso!

➤ Destaques em Gestão de Processos no MPPR

   Estudo de Caso - 1ª Promotoria
        de Justiça de Paranavaí

 

➤ Materiais sobre Gestão de Processos: referência metodológica

Metodologia de Gestão de Processos - CNMP (PDF)

Oficinas MPPR de Gestão de Processos

Formulário 1: Identificação de processos

Formulário 2: Detalhamento de processos

Formulário 3: Hierquização de processos

Vídeo: Gestão de processos organizacionais no MP

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